2022年7月2日1時35分頃から発生したauの大規模通信障害。

専門的なことは分からないが、説明されている範囲のことを簡単にまとめてみた。

 

何が起きたか

①    ルーター交換時に不具合発生

2022年7月2日、深夜1時35分。場所はKDDIの「多摩ネットワークセンター」。

モバイル通信のルーターを、新しいものに交換するメンテナンス作業が実施されていた。

その際、「VoLTE」の通信トラフィックルートを変える作業で何らかの不具合が発生。

音声通話がおよそ15分間不通となった。

そのためトラフィックルートを元に戻す「切り戻し」が行われた。

 

②    輻輳（ふくそう）の発生

音声通話不通の15分間に、VoLTE対応端末からの大量のアクセスがあった。

VoLTE対応端末は50分に1度ネットワークに接続する必要があるためだ。

そのため切り戻しが行われた瞬間、一気にアクセスが集中。

それによって輻輳（ふくそう）というネットワーク渋滞が発生した。

 

③    加入者データベースとVoLTE交換機のデータが不一致

ネットワークに接続すると、加入者データベースにある端末の情報はVoLTE交換機に書き込まれる。

VoLTE交換機がダウンしたので、加入者データベースの情報をVoLTE交換機に書き込めなくなった。

そのため、加入者データベースとVoLTE交換機のデータに不整合が生じてしまった。

＊VoLTE（ボルテ）とは・・Voice over LTEの略。

音声通話もデータ通信と同様にパケットとしてLTEネットワーク上でやり取りすること

どうやって復旧したのか

①　流量制御によりVoLTE交換機と加入者データベースの負荷を減らした。

②　VoLTE交換機と加入者データベースのデータの不一致を解消した。

 

ルーター交換中に発生した「何らかの不具合」の原因は究明中。